Kwaliteitsmedewerker
Edis B.V. · Rotterdam, Zuid-Holland
- Location
- Rotterdam, Zuid-Holland
- Employment
- Full-time
- Posted
- 19 days ago
About the job
In deze rol combineer je controle, coaching en advies met een scherp oog voor dienstverlening aan inwoners.
Jouw werkzaamheden
Toetsen en beslissen op voorstellen conform actuele wet- en regelgeving
Uitvoeren van kwaliteitscontroles binnen Terugvordering & Verhaal of Bijzondere Onderzoeken
Werken met systemen zoals KiC (Kwaliteit in Control) en Suwinet
Coachen en begeleiden van inkomensconsulenten en collega-kwaliteitsmedewerkers
Adviseren over toepassing van de Participatiewet, individualiseringsprincipe en menselijke maat
Signaleren van trends en knelpunten in uitvoering
Rapporteren en adviseren over mandatering en werkprocessen
Beoordelen van heroverwegingen, bezwaarzaken en klachten
Bijdragen aan continue verbetering van kwaliteit en rechtmatigheid
Jij regelt
Afgeronde hbo-bacheloropleiding
Minimaal 1 jaar ervaring met de Participatiewet (laatste 3 jaar)
Minimaal 1 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker binnen Terugvordering & Verhaal of Bijzondere Onderzoeken
Sterke communicatieve en coachende vaardigheden
Analytisch vermogen en organisatiesensitiviteit
Oplossingsgericht en integer
Pré’s
Opleiding in Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of Social Work
Ervaring met Socrates
Minimaal 3 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker
Ervaring met KiC en Suwinet
In deze rol combineer je controle, coaching en advies met een scherp oog voor dienstverlening aan inwoners.
Jouw werkzaamheden
Toetsen en beslissen op voorstellen conform actuele wet- en regelgeving
Uitvoeren van kwaliteitscontroles binnen Terugvordering & Verhaal of Bijzondere Onderzoeken
Werken met systemen zoals KiC (Kwaliteit in Control) en Suwinet
Coachen en begeleiden van inkomensconsulenten en collega-kwaliteitsmedewerkers
Adviseren over toepassing van de Participatiewet, individualiseringsprincipe en menselijke maat
Signaleren van trends en knelpunten in uitvoering
Rapporteren en adviseren over mandatering en werkprocessen
Beoordelen van heroverwegingen, bezwaarzaken en klachten
Bijdragen aan continue verbetering van kwaliteit en rechtmatigheid
From Edis B.V.'s own posting, which is always the source of truth. Apply there.