Teamleider Casemanager Verzekerd

Hoe ga je #meerbetekenen

Als Teamleider Casemanagement Verzekerd geef je dagelijks leiding aan een team van ongeveer 15 collega's. Jouw team bestaat uit Procesregisseurs en Ontzorgcasemanagers, variërend van startende professionals tot ervaren specialisten. Samen ondersteunen zij werkgevers en werknemers bij verzuim, preventie en duurzame inzetbaarheid.

In deze rol als Teamleider Casemanagement Verzekerd werk je nauw samen met de Manager Verzekerd en desgewenst sluit je ook af en toe aan bij de gesprekken met diverse verzekeraars. Samen werken we aan een kwalitatief sterke dienstverlening, waarin we vanuit dit team zowel voor werknemer als werkgever het eerste aanspreekpunt zijn.

Jij brengt richting, verbinding en ontwikkeling binnen het team. Je hebt oog voor resultaten én voor de mensen achter het werk. Met jouw coachende leiderschapsstijl help je collega's groeien en zorg je voor een hoge kwaliteit van dienstverlening. Wat ga je doen:

• je geeft dagelijks leiding aan jouw team en stuurt op kwaliteit, resultaat en werkplezier;
• je coacht en ontwikkelt medewerkers via onder andere de continue dialoog;
• je ondersteunt bij complexe klant-, verzuim- en preventievraagstukken;
• je bewaakt de kwaliteit van dossiers en werkprocessen;
• je implementeert en borgt werkafspraken en KPI's;
• je bent verantwoordelijk voor het teambudget.

Samen met teamleiders uit andere regio's neem je verantwoordelijkheid voor een sterke landelijke samenwerking. Zo draag je bij aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening, de samenwerking met verzekeraars en de groei van jouw team.

Hoe ga je #meerbetekenen

Als Teamleider Casemanagement Verzekerd geef je dagelijks leiding aan een team van ongeveer 15 collega's. Jouw team bestaat uit Procesregisseurs en Ontzorgcasemanagers, variërend van startende professionals tot ervaren specialisten. Samen ondersteunen zij werkgevers en werknemers bij verzuim, preventie en duurzame inzetbaarheid.

In deze rol als Teamleider Casemanagement Verzekerd werk je nauw samen met de Manager Verzekerd en desgewenst sluit je ook af en toe aan bij de gesprekken met diverse verzekeraars. Samen werken we aan een kwalitatief sterke dienstverlening, waarin we vanuit dit team zowel voor werknemer als werkgever het eerste aanspreekpunt zijn.

Jij brengt richting, verbinding en ontwikkeling binnen het team. Je hebt oog voor resultaten én voor de mensen achter het werk. Met jouw coachende leiderschapsstijl help je collega's groeien en zorg je voor een hoge kwaliteit van dienstverlening. Wat ga je doen:

• je geeft dagelijks leiding aan jouw team en stuurt op kwaliteit, resultaat en werkplezier;
• je coacht en ontwikkelt medewerkers via onder andere de continue dialoog;
• je ondersteunt bij complexe klant-, verzuim- en preventievraagstukken;
• je bewaakt de kwaliteit van dossiers en werkprocessen;
• je implementeert en borgt werkafspraken en KPI's;
• je bent verantwoordelijk voor het teambudget.

Samen met teamleiders uit andere regio's neem je verantwoordelijkheid voor een sterke landelijke samenwerking. Zo draag je bij aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening, de samenwerking met verzekeraars en de groei van jouw team.

Met wie ga je #meerbetekenen

Allereerst natuurlijk met jouw team. Jouw team heeft als standplaats Arnhem en bestaat uit ongeveer 15 collega’s (en is groeiende). Hierin zitten Ontzorgcasemangers, die zich voornamelijk richten op het ontzorgen van de werkgever. En procesregisseurs die veel contact hebben met de werknemer. Deze twee functies werken nauw samen in een team. Het team kenmerkt zich door korte lijntjes en collega’s die voor elkaar klaar staan, om elkaar te helpen en ook om elkaar aan te spreken als dat nodig is. Waardoor de samenwerking goed blijft.

Je werkt ook intensief samen met

• andere teamleiders op de locatie en daarbuiten;
• de Manager Verzekerd, aan wie je rapporteert;
• interne en externe stakeholders.

Wat is écht leuk aan deze baan

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om jouw team te laten groeien.
• Zichtbare impact op collega's, klanten en de kwaliteit van onze dienstverlening.
• Samenwerken met gedreven professionals in een mensgerichte organisatie.
• Actief bijdragen aan de toekomst van casemanagement en verzuimbegeleiding.
• Werken bij ArboNed betekent bijdragen aan #meerbetekenen voor werkend Nederland. Samen zetten we ons in voor gezonde, veilige en duurzame inzetbaarheid, zodat medewerkers met plezier kunnen werken en organisaties kunnen blijven groeien.

Is er ook iets minder leuk

Het casemanagement vak blijft in beweging en dat betekent dat processen kunnen veranderen en nog niet allemaal geïmplementeerd zijn, er wordt dus wendbaarheid en creativiteit van je verwacht zodat collega’s goed hun werk kunnen blijven doen en weten wat er van hen verwacht wordt.

Wat neem je mee

Je bent een toegankelijke leidinggevende. Je weet hoe je professionals coacht zonder het resultaat uit het oog te verliezen. Je spreekt medewerkers aan waar nodig, geeft duidelijke richting en zorgt tegelijkertijd voor een prettige werksfeer. Je bent zichtbaar voor je team en ondersteunt bij complexe verzuim- en klantvraagstukken.

Daarnaast werk je graag aan het verbeteren van processen en dienstverlening. Je signaleert kansen, neemt initiatief en krijgt collega's mee in veranderingen. Door jouw organisatiesensitiviteit schakel je gemakkelijk tussen medewerkers, management en externe partners, zoals verzekeraars. Verder neem je mee:

• hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 2 tot 4 jaar ervaring als leidinggevende binnen een zakelijke of dienstverlenende omgeving;
• ervaring met het aansturen, coachen van medewerkers;
• kennis van de Wet verbetering poortwachter;
• ervaring binnen verzuim, casemanagement of arbodienstverlening;
• kennis van sociale wetgeving en arbowetgeving;
• het vermogen om op basis van data en resultaten de juiste keuzes te maken;
• sterke communicatieve vaardigheden en het lef om beslissingen te nemen.

Wat krijg je van ons

ArboNed is onderdeel van HumanTotalCare, samen met HumanCapitalCare, Mensely, Focus en IT&Care. Met ruim 2.200 collega’s werken we samen aan één doel: #meerbetekenen voor werkend Nederland.

We willen dat jij bij ons de beste versie van jezelf kunt zijn. Daarom investeren we in jou en jouw ontwikkeling, met opleidingen, begeleiding en ruimte om je eigen richting te bepalen. Je valt onder de Vitale cao van HumanTotalCare en profiteert van een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je kunt rekenen op:

• een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• een baan voor 32 tot 40 uur per week.
• een salaris volgens onze Vitale cao, afhankelijk van jouw ervaring en de juiste (vervolg)opleidingen is dat tussen de €4.895,- en €6.119,- bruto per maand met voldoende financiële groei.
• een vaste eindejaarsuitkering van 4,17% van je bruto jaarsalaris, 8% vakantiegeld en een flexibele pensioenregeling.
• een jaarcontract, waarna de intentie is om deze te verlengen;
• een flexibele reiskostenvergoeding: reis je met het OV, dan vergoeden wij dit volledig. Reis je met de fiets, te voet of met een elektrische auto (groene/gezonde kilometers), dan ontvang je een extra aantrekkelijke vergoeding van € 0,33 per kilometer (waarvan € 0,23 onbelast en € 0,10 belast). Voor overige kilometers geldt een vergoeding van € 0,23 per kilometer.
• een fietsleaseplan.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid om tot maximaal 13 extra dagen bij te kopen.
• een warme introductie via introductiedagen en onze onboarding-app.
• hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag. We faciliteren ook in een goede (thuis)werkplek.
• aandacht voor preventie en vitaliteit met een persoonlijk vitaliteitsbudget van € 250,- per jaar, die je kunt uitbreiden met € 100,- als beloning voor gezond gedrag.
• toegang tot opleidingen, trainingen en geaccrediteerde nascholing via onze eigen my-academy.

Je sollicitatie

Wil jij als Teamleider Casemanagement verzekerd bij ArboNed in Arnhem #meerbetekenen voor werkend Nederland? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet. Een extern assessment maakt onderdeel uit van de procedure.

Voor alle functies binnen onze organisatie vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Het overleggen van een geldige VOG is een voorwaarde voor indiensttreding.