Systeembeheerder

Als Systeembeheerder bij Dunea zorg je voor stabiliteit, beschikbaarheid en kwaliteit van de ICT infrastructuur binnen onze kantooromgeving en bijbehorende (mobiele) devices. Op deze manier lever jij een bijdrage aan de toekomst van ons mooie product drinkwater. Wordt jij hier blij van? Lees dan verder!

Functieomschrijving

Binnen het team Infra vind je verschillende specialisaties, zoals Microsoft infrastructuur, security, netwerktechnologie, VMWare, werkplek en mobile devices. Als Systeembeheerder ben jij primair verantwoordelijk voor het desktop- en mobile device management, waarbij je je ook bezig houdt met o.a. printer management, Windows Server, Entra ID en alles omtrent MDM.

Je beheert met name de digitale werkplek en andere (mobiele) devices, hun configuratie, beveiliging en software distributie. Jij zorgt voor het uitvoeren van updates en nieuwe releases volgens planning en je brengt in kaart welke knelpunten en risico’s hierbij komen kijken. Je draagt hier oplossingen voor aan je zorgt voor een actuele en volledige systeemdocumentatie.

Wat je hiernaast ook gaat doen

• Signaleren van verbeterpunten en het doen van verbetervoorstellen;
• Afhandelen van incidentmeldingen en storingen op tweedelijnsniveau;
• Bijdragen op andere gebieden van systeembeheer;
• Uitvoeren van updates en nieuwe releases volgens planning;
• Bijwerken van volledige systeemdocumentatie en werkinstructies;
• Bijdragen aan kennisdeling binnen de organisatie;
• Meedenken over het optimaliseren van processen;
• Bijdragen aan diverse projecten;
• Adviseren over technische oplossingen en infrastructuur;
• Uitvoeren van werkzaamheden binnen de processen wijzigingenbeheer, probleembeheer, capaciteitsbeheer, beschikbaarheidsbeheer, continuïteitbeheer en Service Level Management;
• Meedraaien binnen onze consignatiedienst.

Wat vragen we?

Als Systeembeheerder beschik je over goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken en zelfstandig initiatief te nemen. Je hebt ruime, inhoudelijke ervaring met het beheren van Windows werkplekken, iOS en Android en niets op het gebied van device configuratie en software packing is jou vreemd. Je voelt je zeker in je rol en je staat je collega’s bij waar nodig. Voldoe je daarnaast aan onderstaande functie-eisen? Dan gaan we graag met je in gesprek over deze vacature!

• 3-5 jaar ervaring als systeembeheerder;
• Ruime ervaring met verschillende systeembeheer disciplines, en specifiek met het beheer van digitale werkplekken, Microsoft Azure, Entra ID, Intune en MDM;
• Kennis en ervaring met Recast is een grote pré;
• Kennis van ISO 27001 /27002;
• Kennis van ITIL en ISM (procesgericht werken);
• Ervaring met Powershell, monitoring/analyse tools (wij gebruiken PRTG) en DevOps.

Hier kom je te werken

Binnen de afdeling Informatievoorziening bestaat Team Infra uit een Product Owner en een zestal collega’s met verschillende specialisaties, die gezamenlijk ons gehele ICT landschap beheren. We werken met een M-shape model, waarbij elke collega meerdere specialismes heeft en we voor elk specialisme meerdere experts hebben. Het team werkt fijn samen en de collega’s zijn altijd bereid om elkaar en de andere Dunea medewerkers te helpen. We werken agile waar dit kan, met wekelijkse Kanban sessies om te planning en voortgang te bewaken.