Technical support specialist Lichtenvoorde

Zelfstandig technische vraagstukken oplossen, klanten verder helpen en samen met collega’s zorgen dat technische installaties optimaal functioneren. Dat is waar jij energie van krijgt. Als Technical Support Specialist ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, Field Service Engineers en interne technische afdelingen. Met jouw technische kennis en ervaring help je storingen analyseren, oplossingen realiseren en de betrouwbaarheid van onze machines en installaties verbeteren.

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Technical Support Specialist die het Meat Service Team komt versterken. In deze functie ondersteun je klanten en collega’s bij uiteenlopende technische vraagstukken. Je bent in staat om zelfstandig problemen te analyseren en op te lossen, maar weet ook wanneer samenwerking met andere specialisten nodig is. Met jouw kennis en klantgerichte instelling draag je dagelijks bij aan tevreden klanten en goed functionerende installaties.

Wat ga je doen?

Als Technical Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten en collega’s. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Bieden van technische ondersteuning bij elektrische, mechatronische en besturingstechnische vraagstukken.
• Analyseren van storingen en technische problemen en het achterhalen van de onderliggende oorzaken.
• Klanten begeleiden bij het oplossen van technische problemen en waar nodig tijdelijke oplossingen aandragen.
• Fungeren als technisch aanspreekpunt en bewaken van de voortgang van openstaande vraagstukken.
• Registreren en opvolgen van klantvragen, storingen en uitgevoerde acties in het Service Management Systeem.
• Signaleren van terugkerende problemen en deze terugkoppelen aan interne afdelingen om structurele verbeteringen te realiseren.
• Incidenteel ondersteunen bij werkzaamheden in het veld en nieuwe klantinstallaties, zodat je feeling houdt met de machines en de praktijk.

Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines en bouwt een sterk intern netwerk op. Samen zorgen jullie ervoor dat technische problemen snel en effectief worden opgelost en klanten kunnen vertrouwen op de oplossingen van onze opdrachtgever.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou?

Bij onze opdrachtgever krijg je de mogelijkheid om jouw technische kennis in te zetten binnen een internationale organisatie met hoogwaardige en innovatieve technologie. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen de €3.500,- en €4.500,- afhankelijk van kennis en ervaring;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode hybride te werken, tot één dag per week vanuit huis;
• Een uitdagende technische functie binnen een internationaal opererende organisatie;
• Een dienstverband van minimaal 32 uur per week, waarbij de voorkeur uitgaat naar 40 uur;
• Een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject;
• Een prettige werkomgeving waarin samenwerking, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

Je bent technisch sterk, analytisch ingesteld en krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken. Je kunt zelfstandig werken, neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en vindt het leuk om klanten en collega’s verder te helpen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde technische opleiding;
• Je hebt enkele jaren relevante werkervaring binnen een technische omgeving, bij voorkeur als Field Service Engineer of Commissioning Engineer;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent communicatief vaardig en weet technische informatie duidelijk over te brengen aan klanten en collega’s;
• Je bent zelfstandig, proactief en oplossingsgericht, maar functioneert ook goed binnen een team.

We staan bij voorkeur open voor een kandidaat met enige jaren ervaring. Maar ook een junior kandidaat met ruime praktijkervaring in Field Service en een sterke technische basis nodigen we nadrukkelijk uit om te reageren.

Hier kom je te werken

Onze opdrachtgever is een internationale, technisch innovatieve organisatie die hoogwaardige machines en automatiseringsoplossingen ontwikkelt voor de voedselverwerkende industrie. Vanuit de vestiging in Lichtenvoorde wordt gewerkt aan technologie die voedselproducenten wereldwijd helpt om efficiënter, duurzamer en met hoge kwaliteitsstandaarden te produceren. Samenwerking, innovatie en kwaliteit staan centraal.

Sanne Bottcher

Managing Consultant

[phone removed]

[email removed]

Het sollicitatie proces

01. Solliciteren

Klaar voor een nieuwe stap? Klik op de ‘solliciteer-knop’, vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

02. Intakegesprek

Onze consultant neemt snel contact met je op en dan hoor je of je wel of niet wordt uitgenodigd voor een intake gesprek.

03. Voorstellen

Op basis van jouw wensen en profiel stellen we je actief voor bij opdrachtgevers die écht bij je passen. Je wordt volledig meegenomen in dit proces, zodat je weet waar je aan toe bent.

Solliciteer op deze functie

Vul onderstaand formulier in met jouw gegevens. Deze komen rechtstreeks terecht bij de juiste contactpersoon. Hierna nemen we op korte termijn contact met je op.

Vergelijkbare vacatures

Senior Veiligheidskundige (HVK) – Gasunie Eemshaven Groningen

Groningen

6445 - 8760

Technical support specialist Lichtenvoorde

Lichtenvoorde

3500 - 4500

Operationeel Inkoper Lichtenvoorde

Lichtenvoorde

3500 - 4250

Technical support specialist Lichtenvoorde

Lichtenvoorde

3500 - 4500

Solliciteer direct