Klantenservice medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant een positieve ervaring heeft.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail

• Verwerken en opvolgen van bestellingen en aanvragen
• Geven van productinformatie en advies aan klanten
• Oplossen van klachten en zoeken naar passende oplossingen
• Administratief verwerken van klantgegevens
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen
• Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk!

Betreft een fulltime functie in dagdienst. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 16.30 uur.

Wat heb je nodig?

Wij zoeken een collega die klantvriendelijkheid en service hoog in het vaandel heeft staan. Daarnaast beschik je als klantenservice medewerker over:• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau

• Goede communicatieve vaardigheden
• Ervaring in klantenservice of customer support is een pré
• Een oplossingsgerichte en proactieve instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Basiskennis van computer- en administratieve systemen

Wat bieden we jou?

Voor jouw inzet als Klantenservice Medewerker kun je rekenen op:• Een uitdagende en afwisselende functie

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring, tussen de € 2.900 en € 3.500 bruto per maand op basis van fulltime
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantietoeslag
• Mooie pensioenregeling
• Een uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding
• Mogelijkheden voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling
• Een fijne werksfeer binnen een betrokken team
• Uitzicht op een langdurige samenwerking
• Werken bij een innovatief bedrijf binnen de energietechniek

Over het bedrijf

Gevestigd in Eindhoven, is ons bedrijf een toonaangevende specialist in batterijen en energieoplossingen. Met een sterke focus op betrouwbaarheid en innovatie streven we ernaar om klanten hoogwaardige producten en uitstekende service te bieden. Onze kernwaarden zijn samenwerking, klantgerichtheid en voortdurende verbetering.

Wat ons uniek maakt, is onze hechte en informele werksfeer, gecombineerd met uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke groei. Dankzij ons gestructureerde inwerktraject en regelmatige trainingen krijg je alle tools om te excelleren in je rol. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een betrokken team dat samen werkt aan innovatieve oplossingen?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Direct solliciterenOpslaan in favorieten

Meer zoals deze vacature

Naar alle vacatures