End User Specialist 1

Servizio e supporto

Descrizione lavoro

End User Specialist 1

ID richiesta

5652

Località lavoro

Racine - Wisconsin - United States, Ames - Iowa - United States, Sioux Falls - South Dakota - United States

Categoria professionale

Servizio e supporto

Tipo di contratto

Tempo pieno

Modalità di lavoro

Ibrido

Candidati ora

Scopo del ruolo

Coordinate ICT service delivery for a designated area, either as a team lead or individual contributor.

Provide advanced support for IT end user services. Acts as a subject matter expert and may serve as a local team lead or escalation point for technical issues.

Maggiori Responsabilità

• Ensure service delivery aligns with compliance, standards, and policies.
• Focus on specific IT service areas.
• Deliver specialized support in areas such as hardware provisioning, conferencing tools, software deployment, or mobile device management.
• Troubleshoot and resolve escalated incidents and requests.
• Support IT service continuity and contribute to problem management activities.
• Coordinate with IT peers on service improvements and project rollouts.
• Ensure IT activities and user support comply with policies, procedures, and standards.
• Provide user training on IT tools and services when needed.
• Maintain documentation for local IT services and procedures.

Esperienza Richiesta

• Degree in Business, Information Systems, or a related field
• At minimum internship experience within an IT operations environment
• Ability to perform in Excel, Power BI, ServiceNow (or similar ITSM platforms)
• Structured, organized, and capable of managing multiple requests in a complex organisation
• Clear communicator, comfortable handling reporting and follow-ups across teams
• Excellent interpersonal and customer service skills

Qualifiche preferenziali

Trasparenza salariale

Lo stipendio annuale per questo ruolo è di USD $86.625,00 - $132.825,00, più eventuali bonus applicabili (gli stipendi effettivi possono variare e saranno determinati in base a diversi fattori, come competenze, esperienza e qualifiche per il ruolo).

Per ruoli aperti su più sedi, il range retributivo indicato si riferisce alla sede principale. Qualora il candidato consideri una sede diversa, rispetto a quella indicata, il relativo range retributivo sarà comunicato per iscritto prima del primo colloquio.

Cosa offriamo

In CNH, le persone sono al centro di tutto ciò che facciamo. Per questo offriamo un programma completo di benefit pensato per supportare la tua salute, il tuo benessere e il tuo successo a lungo termine. Dalla retribuzione competitiva alle modalità di lavoro flessibili, fino alle opportunità di sviluppo continuo, i nostri benefit riflettono l’impegno nel creare un ambiente in cui i dipendenti si sentano sostenuti e valorizzati—sia a livello personale che professionale. Crediamo che, quando si hanno gli strumenti per prosperare, si possa generare un impatto significativo. In CNH, non troverai solo le risorse per avere successo oggi—troverai le basi per costruire una carriera e un futuro.

Chi siamo

Innovazione. Sostenibilità. Produttività. È così che stiamo aprendo nuove strade nella nostra missione di promuovere in modo sostenibile il lavoro di agricoltori e costruttori in tutto il mondo. Con una popolazione globale in crescita e una crescente pressione sulle risorse, i nostri prodotti sono fondamentali per nutrire e difender il nostro pianeta.

Dallo sviluppo di soluzioni alimentate da energie alternative alla tecnologia di precisione che migliora la produttività, stiamo creando innovazioni che migliorano la vita delle persone — rese possibili da persone come te. Se l’idea di crescere professionalmente all’interno di un team globale e collaborativo ti entusiasma, sei nel posto giusto

Coltiva la tua carriera. Costruisci il tuo futuro!

Unisciti a un’azienda leader nei settori dell’agricoltura e delle costruzioni, che innova con passione per aumentare l’efficienza e il successo dei clienti. Sappiamo che l’innovazione nasce dalla collaborazione: per questo, tutto ciò che facciamo in CNH è orientato a raggiungere nuovi traguardi come un’unica squadra, sempre al servizio dei nostri clienti.

Click here to learn more about our benefits offerings! (US only)

US applicants: CNH Industrial is an equal opportunity employer. This company considers candidates regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status. Applicants can learn more about their rights by viewing the federal "Know Your Rights" poster here. CNH Industrial participates in E-Verify and will provide the federal government with your Form I-9 information to confirm that you are authorized to work in the U.S. You can view additional information here.

Canada applicants: CNH Industrial is an equal opportunity employer. This company considers candidates regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, nationality, place of origin, disability, marital status, family status, age, or any other ground prohibited by applicable provincial human rights legislation.

If you need reasonable accommodation with the application process, please contact us at [email removed].

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Build a Career Doing Meaningful Work

Join us at the forefront of precision technology, driverless solutions, electrification, and alternative fuels. Be part of a team that makes a difference with their innovative thinking and inspired creativity.

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(SPEECH)[UPBEAT MUSIC]

(DESCRIPTION) Title, Working at CNH.A worker, framed by construction equipment, tends to crops in a field.

A farmer oversees the growth of verdant plants.

Text, Grow Together. A diverse group of young women at work in a number of office settings.

Text, Diverse.

Workers in a warehouse. People hard at work in office settings.

Text, Inclusive. A team works together in collaboration. A worker walks through an office. Workers assemble machines. Text, One Team. Text, Flexible.

A sports team; construction workers on the job; men working as a team. Text, At the forefront of Precision Technology. Images of technology and agricultural equipment in the field. Using technology to modernize a wheelchair and modify a vehicle. Text, Digitalization. Text, Electrification. Alternative fuels. Text, Well Being. A dad with his baby on an outdoor swing. A couple of surfers head into the ocean. Text, Our people make the difference. The faces of a diverse group of smiling people. Text, Join us on our journey.

Careers at CNH dot com.

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