Customer Support Medewerker

Als Customer Support Medewerker bij DigiBoox ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en sta je ondernemers te woord via telefoon, chat en e-mail. Ondernemers kunnen zelf goed met onze software uit de voeten. Hebben ze toch een vraag of willen ze iemand spreken, dan help jij hen snel en kundig verder en denk je actief mee in slimme, creatieve oplossingen voor de klant en voor ons product. We geloven in eenvoud, snelheid en gebruiksgemak. Met jouw enthousiasme en glimlach help je ondernemers uit allerlei sectoren weer verder en maak je dagelijks impact voor duizenden gebruikers in Nederland en België. Je deelt actief feedback met het team, zodat we samen onze software en klantbeleving blijven verbeteren. We werken in een open en informele cultuur met korte lijnen, waarin we elkaar helpen en successen samen vieren. We verwachten uitstekend Nederlands in woord en geschrift, sterke communicatie, een analytische blik, ervaring met support of klantenservice en een servicegerichte, vrolijke teamspeler. DigiBoox biedt een uitstekend salaris tussen € 2.500 en € 3.500 per maand, 25 vakantiedagen, een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding of een Veloretti e-bike, een verzorgde lunch met goede koffie en snacks, wekelijkse borrels en bedrijfsuitjes, en een geweldige locatie op steenworpafstand van Amsterdam Centraal.