Medewerker Klantenservice Maastricht - Wifi Crew

Wifi die hapert? Not on your watch! Vind je het leuk om uit te zoeken hoe apparaten, verbindingen en systemen werken? Dan zoeken we jou.Als Medewerker Klantenservice bij VodafoneZiggo help je klanten met vragen over internet, mobiel, tv en administratie. Soms vind je de oplossing meteen. Soms duik je er samen met de klant wat verder in. Je stelt gerichte vragen, denkt logisch na en zoekt stap voor stap uit wat er aan de hand is. Volgens onze Win-Win Formule sta je aan, begrijp je het écht en regel je het. Soms verras je met een handige tip of net dat stapje extra. Krijg jij energie van klantcontact en wil jezelf blijven ontwikkelen? Dan kijken we uit naar je sollicitatie. #JoinUs

Wat ga ik verdienen?

€

In dit salaris zit een Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld). Laat het uitbetalen, koop extra vrije dagen of spaar het op. De keuze is aan jou.

bruto per maand

bruto per maand

€ per uur

inclusief benefit-budget

Hoeveel uur per week wil je werken?

Solliciteer met WhatsApp

Solliciteer online

Aan deze berekening kun je geen rechten ontlenen. Het exacte bedrag staat in je contract

Gaat dit over jou?

Heb jij dezelfde skills als je nieuwe collega's?

Je neemt initiatief

Afwachten? Niks voor jou. Wanneer er een keuze nodig is, beslis je snel en doordacht.

Je wilt presteren

Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Je stelt doelen en gaat ervoor.

Je bent klantgericht

Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.

Je vindt altijd een oplossing

Je zet problemen om in kansen. Je onderzoekt ze grondig en hebt een scherp oog voor het inzichtelijk maken van mogelijke oorzaken.

Je past je makkelijk aan

Loopt een project anders dan gepland? Jij blijft kalm en verzint snel een nieuwe oplossing.

Je weet wat je (beter) kunt

Je raakt nooit uitgeleerd. Je hebt een passie voor zelfontwikkeling en een plan om dit te bereiken, waarbij je hoge motivatie combineert met een echte aanpakkersmentaliteit.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Solliciteer met WhatsApp

Solliciteer online

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Op basis van 40 uur (in de winkels 38 uur), ontvang je:

Salaris

Lees meer

Salaris

Je start met een bruto maandsalaris tussen

€ en €3.238. Ben je goed in je werk? Dan ga je meer verdienen

Jouw flexibel budget

Lees meer

Jouw flexibel budget

14,95% van je salaris is jouw Benefit Budget. Jij kiest: uitbetalen, vrije dagen kopen of sparen voor een grote uitgave.

50% thuiswerken

Lees meer

50% thuiswerken

Goed in je werk? Dan mag je al snel 50% van je tijd thuiswerken. Je krijgt ook een internetvergoeding.

Altijd gratis OV

Lees meer

Altijd gratis OV

Je reist altijd gratis met alle OV met je NS-Business Card. Ook als vrij bent dus. In de trein zit je 1e klas.

Telefoon + abo

Lees meer

Telefoon + abo

Je krijgt van ons een Vodafone abonnement en we sponsoren je nieuwe toestel met €425,-. Elke 2 jaar opnieuw.

Leren zoveel je kunt

Lees meer

Leren zoveel je kunt

Trainingen om je skills te verbeteren, een eigen job coach en duizenden andere gratis opties om je te blijven ontwikkelen.

20 vakantiedagen

Lees meer

20 vakantiedagen

Standaard krijg je 20 vrije dagen. Wil je er meer? Die koop je bij van je Benefit Budget.

Pensioen

Lees meer

Pensioen

Wij zetten automatisch geld opzij voor later als je niet meer hoeft te werken. Je kunt extra inleggen als je wilt.

Meteen een contract

Lees meer

Meteen een contract

Je krijgt meteen een contract voor bepaalde tijd bij VodafoneZiggo. Geen uitzendbureau of tussenpartij dus.

Korting op de merken

Lees meer

Korting op de merken

Korting op veel van Vodafone, Ziggo en hollandsnieuwe. En extra snelle service bij vragen. Voor jou, je vrienden en familie.

Nog meer voordeel

Lees meer

Nog meer voordeel

Elk jaar budget voor je zorgverzekering, sportabonnement of kinderopvang. Bij verduurzaming van je huis krijg je zelfs meer.

Dit breng jij mee

Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om dingen uit te pluizen. Als een apparaat of verbinding niet werkt zoals verwacht, wil je graag begrijpen waar dat aan ligt. Je denkt in stappen, stelt vragen en geeft niet zomaar op als de oplossing niet direct duidelijk is. Je hoeft geen tech-expert te zijn: interesse in techniek en de motivatie om nieuwe dingen te leren zijn genoeg.

Wat verder belangrijk is voor jouw functie

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; onze openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 08:00 - 20:00 uur; doordat we een volledige beschikbaarheid vragen is deze functie minder geschikt om te combineren met een voltijd studie
• Je bent in de gelegenheid om 9 weken training te volgen, waarvan de eerste 2 weken fulltime
• Na de betaalde trainingsperiode werk je 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je hebt een goed ingerichte thuiswerkplek om deels te kunnen thuiswerken

Jouw werkplek

Zo ziet werken in Maastricht eruit

Bereken je reisafstand

Bij ons krijg je gratis 1e klas OV

Direct solliciteren

Bedankt voor je interesse. Vul je gegevens in, laat ons weten wat jou motiveert en upload je cv als Word- of pdf-bestand.

Bekijk 3 vergelijkbare vacatures

De stappen naar jouw droombaan

Assessment (online)

Lees meer

Assessment (online)

We testen je kennis en of we bij elkaar passen.

Telefoontje

Lees meer

Telefoontje

We bellen je voor een nadere kennismaking binnen 3 dagen.

Assessment (in real life)

Lees meer

Assessment (in real life)

We ontmoeten elkaar om je competenties en vaardigheden te testen aan de hand van opdrachten.

Job offer

Lees meer

Job offer

We sturen je een arbeidsvoorwaardenvoorstel.

Contractaanbod

Lees meer

Contractaanbod

Tevreden met het voorstel? Dan maken we je contract in orde. Die stuur je ondertekend terug.

Dubbelcheck

Lees meer

Dubbelcheck

We checken het officiële papierwerk: je ID, diploma en andere relevante zaken.

Start

Lees meer

Start

Je start je nieuwe baan bij VodafoneZiggo!

Vragen over deze vacature?

Daphne staat voor je klaar

E-mail

06 - 11 24 18 64

Met deze vacature zoeken wij zelf een nieuwe VodafoneZiggo collega.

Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.