klantenservice medewerker

Parttime klantenservice medewerker in Den Haag

Word parttime klantenservice medewerker in Den Haag! Beantwoord mails en telefoontjes, help particulieren en zorgorganisaties!

Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker in Den Haag stap je binnen bij een unieke club: wat ooit begon als een creatieve sinterklaassurprise, groeide uit tot een innovatieve heupairbag die levens verandert. Met vallen en opstaan, ontwikkelden we hét product van vandaag. Onze missie? Ouderen zo lang mogelijk zelfstandig laten meedraaien. Samen met een team enthousiaste aanpakkers gaan we hier elke dag voor de volle 100% voor

Jouw taken?

• Het visitekaartje voor elke beller: Je bent het eerste aanspreekpunt voor zorgorganisaties én particulieren, lost hun vragen feilloos op en handelt eventuele defecten netjes af via mail en telefoon.
• Slimmer werken met AI: Geen standaard knip-en-plakwerk; jij checkt en finetunet AI-gegenereerde conceptmails, voegt jouw persoonlijke touch toe en stuurt ze de deur uit.
• De rots in de branding op kantoor: Jij zorgt dat het team op rolletjes loopt door de lunch klaar te zetten, de vaatwasser aan te slingeren en de kantoorplanten in leven te houden.
• Organisatorisch talent: Van verse koffiebonen tot printpapier: jij houdt de voorraden scherp in de gaten en bestelt tijdig de boodschappen en kantoorbenodigdheden bij.

Wie ben jij?

Een regelaar met een vlotte pen en een flinke dosis servicegevoel. Jij lult niet maar poetst: of je nu een bezorgde beller geruststelt, een slimme AI-mail finetunet of even snel de vaatwasser aanzet, jij fixt het gewoon. Je schakelt moeiteloos tussen systemen, spreekt en schrijft strak Nederlands (plus een woordje Engels) en houdt het overzicht. Heb je al ervaring in klantcontact of een klik met de zorg? Dan scoor je direct bonuspunten!

Tijdelijke opdracht

Je springt aan boord ter vervanging van zwangerschapsverlof van 1 december tot 1 Juni. We zoeken iemand voor zo'n 20 tot 24 uur per week, lekker verdeeld over 5 dagen (werktijden stemmen we samen af). Jouw onboarding start bij voorkeur begin December, zodat je vliegend van start gaat met een goede overdracht. Jouw spot? Gewoon gezellig op kantoor in Den Haag!

Wat wij bieden• Een salaris van € 15,00 tot € 17,00 bruto per uur;

• Een functie van 20 tot 24 uur verdeeld over 5 dagen het liefst;
• Een tijdelijke functie van 1 december tot 1 juni;
• Ervaring opdoen bij een maatschappelijke organisatie;

Wat wij vragen• Minimaal hbo werk- en denkniveau;

• Sterk in schriftelijke communicatie: je schrijft helder, correct en vriendelijk Nederlands;
• Prettig en rustig aan de telefoon, ook bij een klant met een klacht of een defect product;
• Klantgericht en servicegericht: je wilt het echt oplossen voor de klant;

Extra informatie

Opleidingsniveaus: HBO, Universiteit

Plaats: 's-Gravenhage

Werkuren per week: 20 - 24

Dienstverbanden: Parttime (overdag)

Salarisindicatie: Tussen €15,00 en €17,00 per uur

Verantwoordelijk voor: Als parttime klantenservice medewerker bent je het eerste aanspreekpunt voor zorgorganisaties en particulieren als klantenservice medewerker.

Gepubliceerd op: 30-10-2026