Klantadviseur

Parttime Klantadviseur bij KPN in Maastricht

Word parttime Klantadviseur bij KPN in Maastricht. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten met vragen over eHerkenning

Solliciteer direct

Dit kan al binnen twee minuten

24 - 32 uur per week

Tussen €17,85 en €19,28 per uur

Wat ga je doen?

In de rol als Klantadviseur bij KPN in maastricht ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten met complexe vragen over eHerkenning. Je werkt in een dynamische omgeving waar je dagelijks soms tot wel 30 calls oppakt en direct het verschil maakt voor de klant.

Jouw taken?

Je onderzoekt technische verstoringen, lost deze zelfstandig op en legt de oplossing helder uit aan de klant. Bij complexe meldingen stuur je interne KPN-teams en externe leveranciers aan om de voortgang te bewaken. Je ondersteunt bij updates en migraties om de eHerkenningssystemen continu te verbeteren. Je documenteert incidenten nauwkeurig, zodat de kwaliteit van de dienstverlening binnen het team hoog blijft.

Kortom

Je combineert ICT-affiniteit met sterke communicatieve vaardigheden om de zakelijke dienstverlening van KPN vlekkeloos te laten verlopen. Je start per direct voor 24-32 uur per week.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,85 tot € 19,28 bruto per uur;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Opleidingsbudget van € 1.500;
• Innovatieve werkomgeving bij KPN;
• Volop doorgroeimogelijkheden;
• Regelmatige trainingen en workshops.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Sterke interesse in en handigheid met ICT/techniek;
• Klantgericht en sterk aan de telefoon;
• Proactief, zelfstandig en zeer nauwkeurig;
• 24-32 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €17,85 en €19,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten met complexe vragen over eHerkenning.

Gepubliceerd op

[phone removed]

Maastricht | Callcenter vacatures | ICT vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Dit kan al binnen twee minuten

Recruiter

Tess Morsink Vollenbroek, bereikbaar op tel. [phone removed] of [phone removed]

Stel een vraag

In het kort

Maastricht

24 - 32 uur per week

Tussen €17,85 en €19,28 per uur

MBO, HBO, Universiteit

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.