Servicedesk Medewerker

Fulltime Servicedesk Medewerker in 's-Gravenhage

Word Servicedesk Medewerker in 's-Gravenhage bij een nationale onderzoeksorganisatie. Reageer op deze fulltime baan en help collega's!

Wat ga je doen?Wie ben jij

Jij hebt een klantgerichte instelling, stroomt facilitair bloed door jouw aderen en schrikt niet terug van een dynamische, afwisselende werkomgeving. Je vindt het leuk om collega's verder te helpen en dagelijks uiteenlopende meldingen effectief op te lossen. Je bent digitaal onderlegd, communicatief sterk, werkt gestructureerd en pakt zaken zelfstandig op, terwijl je tegelijkertijd een echte teamspeler bent.

Functieomschrijving

Heb jij een servicegerichte houding en zoek jij een veelzijdige kantoorfunctie met maatschappelijke impact? Als Servicedesk Medewerker in Den Haag ben jij het centrale aanspreekpunt voor een organisatie met bijna 5.000 professionals. Jij verwerkt uiteenlopende verzoeken en storingen op het gebied van gebouwbeheer, techniek en facilitaire dienstverlening. Samen met je team ondersteun je een indrukwekkend vastgoedportfolio van ruim 230.000 m², verdeeld over zo'n 25 locaties in Nederland, variërend van moderne kantoren tot gespecialiseerde onderzoekslabs. Het betreft een tijdelijke functie tot eind februari.

Wat worden jouw taken?

• Aannemen, registreren, prioriteren en afhandelen van facilitaire en technische hulpvragen
• Afhandelen van zaalreserveringen, ondersteunen bij cateringaanvragen en bewaken van de opvolging bij storingen
• Schakelen met interne gebruikers, externe leveranciers, onderhoudspartners en vaste locatiebeheerders
• Registraties actueel houden in het FMIS-pakket en proactief meedenken over procesverbeteringen
• Bieden van operationele facilitaire ondersteuning aan collega's op de diverse locaties

Over de organisatie

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende onderzoeksorganisatie waar innovatie en maatschappelijke impact centraal staan. Vanuit Den Haag ondersteun je samen met een hecht team van 5 facilitaire collega's zo'n 25 locaties door heel Nederland. De sfeer is open, betrokken en collegiaal, en samenwerking staat altijd voorop.

Wat wij bieden• Een salaris van € 2.650,00 tot € 2.900,00 bruto per maand;

• Een tijdelijke functie tot eind februari;
• Fulltime dienstverband van 40 uur per week;
• Volledige reiskostenvergoeding voor reizen met het OV of € 0,23 per kilometer voor autokilometers;
• Werken in een high-end facilitaire omgeving met moderne faciliteiten en techniek;
• Een hecht team van 5 collega's waarin collegialiteit vooropstaat.

Wat wij vragen• Minimaal een diploma mbo niveau 4;

• Minimaal een mbo+ werk- en denkniveau;
• Aantoonbare werkervaring binnen een facilitaire, kantoor- of servicegerichte omgeving;
• Digitaal onderlegd, bekend met FMIS-systemen en communicatief sterk;
• Oplossingsgerichte werkhouding, zelfstartend, gestructureerd en gericht op samenwerking.

Extra informatie

Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit

Plaats: 's-Gravenhage

Werkuren per week: 40

Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie: Tussen €2.650 en €2.900 Per maand

Verantwoordelijk voor: Als Servicedesk Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor een organisatie met bijna 5.000 professionals voor verzoeken en storingen op het gebied van gebouwbeheer, techniek en facilitaire dienstverlening.

Gepubliceerd op: [phone removed]